对话自动化协作的责任分配机制：从机器人接待走向可追责协作

umairizle165720 - 19 minutes ago News Discuss

企业引入会话机器人，希望减少重复劳动。机器人擅长应对查询、规则说明和常见操作，却易在高风险决定中失去辨别。若平台只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://karimbctw618974.wikibyby.com/user